Studenten-OV stopzetten: Hoe werkt het?

Stappenplan: Zo zet je het studentenreisproduct stop

DUO raadt aan om je reisproduct fysiek stop te zetten bij een automaat. Dit is de snelste en meest veilige manier. Volg deze stappen:

• Stap 1: Zoek een automaat. Ga naar een ophaalautomaat met het roze OV-chipkaart logo (bijvoorbeeld in de supermarkt) of een gele NS-kaartautomaat op het station.
• Stap 2: Scan je kaart. Houd je OV-chipkaart voor de lezer of steek deze in de gleuf.
• Stap 3: Selecteer de juiste optie. Kies bij een NS-automaat voor ‘Stopzetten producten’. Bij andere automaten kies je vaak eerst voor ‘Meer’ en daarna ‘Stopzetten producten’.
• Stap 4: Bevestig de keuze. Volg de instructies op het scherm totdat het systeem aangeeft dat het reisproduct succesvol is verwijderd.
• Stap 5: Controleer Mijn DUO. De dag na het stopzetten bij de automaat zie je de officiële bevestiging terug in je Mijn DUO omgeving.

Check jouw uiterste stopzetdatum

Twijfel je wanneer jij uiterlijk bij de automaat moet staan? Vul hieronder je situatie in en bepaal direct je uiterste stopzetdatum.

Voorkom de boete: Deadlines en voorbeelden

Om een boete te voorkomen, moet je de regels goed begrijpen. Zodra je recht afloopt (bijvoorbeeld op 31 juli), mag je de gehele daaropvolgende maand (vanaf 1 augustus) niet meer reizen. Je hebt echter een ‘coulanceperiode’ tot de 10e van die maand (10 augustus) om het product bij een automaat stop te zetten.

Boete als je te laat bent

Als je het Studenten-OV niet op tijd stopzet, deelt DUO een boete uit per halve kalendermaand dat je kaart nog actief is. In de eerste maand na je einddatum is de boete iets lager, maar in de maanden daarna loopt het bedrag explosief op. De exacte en actuele boetebedragen vind je op de website van DUO.

Een rekenvoorbeeld van hoe de boete werkt:

• Voorbeeld A (Licht te laat): Je recht eindigt op 31 juli. Je zet hem stop op 18 augustus. Je bent in de 2e helft van augustus, dus je krijgt een boete voor 2 halve maanden.
• Voorbeeld B (Zeer te laat): Je recht eindigt op 30 november. Je zet de kaart pas op 25 januari stop. Je betaalt nu de boetes voor december én de verhoogde boetes voor januari. Dit kost je al snel honderden euro’s.

Speciale situaties

Kaart kwijt of kapot

Ben je jouw OV-chipkaart kwijtgeraakt of is deze gebroken? Dan kun je niet naar de automaat. Handel direct om misbruik (en boetes) te voorkomen: blokkeer je kaart via ov-chipkaart.nl en vraag direct een vervangende kaart aan. Zodra je deze binnen hebt, kun je het product alsnog bij een automaat verwijderen. Lukt dit niet op tijd? Neem dan direct contact op met DUO.

In het buitenland / op stage

Ga je voor je studie of een stage naar het buitenland? Dan kun je een OV-vergoeding buitenland aanvragen. Let op: je moet je studentenreisproduct in Nederland bij de automaat stopzetten vóórdat je recht hebt op deze maandelijkse vergoeding. Vergeet ook niet om te checken of je voor je buitenlandavontuur een wijziging in je zorgtoeslag moet doorgeven.

Studenten-OV nooit opgehaald

Heb je wel recht gehad op het product, maar heb je het nooit bij een gele automaat op je kaart gezet? Dan staat er fysiek niets op je pasje. Je hoeft in dat geval ook niet naar een automaat om het stop te zetten, want er is niets om te verwijderen. Check voor de zekerheid wel altijd je actuele status in Mijn DUO.

Veelgemaakte fouten bij het stopzetten

• Denken dat online voldoende is: Veel studenten loggen in bij DUO, zetten een vinkje uit en denken dat het geregeld is. Dat klopt niet. Je móét het reisproduct fysiek van de chipkaart verwijderen bij een kaartautomaat.
• Te laat naar de automaat: Denk niet “ik doe het wel aan het einde van de maand”. Na de 10e dag van je eerste onrechtmatige maand start de teller voor de boetes.
• Verkeerde optie op de automaat: Let op dat je niet per ongeluk kiest voor ‘Klassewissel’ of ‘NS Flex opzeggen’. Je moet specifiek zoeken naar ‘Stopzetten producten’ en daar je Studentenreisproduct selecteren.