Negatief reisadvies en je verzekering

De kleurcodes van Buitenlandse Zaken

Voor het meest actuele en betrouwbare veiligheidsadvies moet je altijd bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken (MinBuZa) zijn. Zij beoordelen de veiligheid in landen en regio’s en koppelen hier een kleurcode aan. Let op: het advies kan per streek verschillen (zo kan het oosten van een land rood zijn, en het westen geel).

• Groen: Geen bijzondere veiligheidsrisico’s. Je kunt veilig reizen.
• Geel: Let op veiligheidsrisico’s. Er is geen directe dreiging, maar je moet alerter zijn dan in Nederland (bijvoorbeeld vanwege een verhoogd risico op criminaliteit of natuurgeweld).
• Oranje: Alleen noodzakelijke reizen. Toeristische vakanties worden streng afgeraden.
• Rood: Niet reizen. Er spelen zeer levensbedreigende situaties, zoals een actieve oorlog of een zware natuurramp.

Ben ik verzekerd bij een negatief reisadvies?

Een negatief reisadvies (code oranje of rood) is een advies, geen wettelijk verbod. Je mag dus op eigen risico in het vliegtuig stappen. Maar let op: dit heeft grote gevolgen voor je reisverzekering.

Je reist af nádat code rood of oranje is afgegeven

Ga je tóch op vakantie (of stage) naar een bestemming waar al een negatief reisadvies geldt? Dan sluiten vrijwel alle verzekeraars schade die gerelateerd is aan die onveilige situatie uit. Raak je gewond door een rel, of moet je halsoverkop geëvacueerd worden? Dan draai je zelf op voor deze torenhoge kosten.

Het reisadvies slaat om terwijl je daar bent

Ben je al veilig aangekomen op je bestemming en verandert het advies plotseling naar oranje of rood (bijvoorbeeld door een plotselinge vulkaanuitbarsting)? Dan ben je via je basisdekking van de reisverzekering in de meeste gevallen wel verzekerd voor onvoorziene extra kosten (zoals extra verblijf of een snellere terugvlucht), mits je de instructies van de lokale autoriteiten en je alarmcentrale volgt.

Schade die niets te maken heeft met het negatieve reisadvies, zoals een gebroken been tijdens het skiën of een gestolen camera, wordt over het algemeen altijd gewoon vergoed volgens je polisvoorwaarden.

Dekkingsuitsluiting: Molest

Reisverzekeraars hanteren een belangrijke, standaard uitsluiting genaamd ‘molest’. Molest is een verzekeringsterm voor gewapend conflict of grootschalig geweld. Zelfs als er géén negatief reisadvies geldt, keert de verzekering niet uit bij schade veroorzaakt door molest.

Onder molest vallen onder andere de volgende situaties:

• Oorlog of gewapende conflicten
• Burgeroorlog of binnenlandse onlusten
• Grootschalig oproer of rellen
• Terrorisme (afhankelijk van specifieke coulanceregelingen per verzekeraar)

Krijg ik mijn geld terug via de annuleringsverzekering?

Je hebt een dure backpackreis geboekt, maar vlak voor vertrek kleurt je bestemming rood. Krijg je je reissom dan terug? Dat is lastig.

Een annuleringsverzekering vergoedt annuleringskosten om persoonlijke redenen (zoals ernstige ziekte, overlijden van een familielid of een onverwacht herexamen). Een waarschuwing of negatief advies van de overheid is géén geldige annuleringsreden voor je verzekeraar. Je annuleringsverzekering zal in dit geval dus niet uitkeren.

Reizen via een reisorganisatie en het Calamiteitenfonds

Of je toch je geld terugkrijgt, hangt vaak af van hóe je geboekt hebt. Heb je zelf losse vliegtickets en hotels geboekt? Dan ben je helaas vaak je geld kwijt als je besluit niet te gaan. Heb je geboekt via een officiële reisorganisatie (pakketreis)? Dan heb je meer rechten.

Als jouw reisorganisatie is aangesloten bij de SGR en het Calamiteitenfonds, sta je sterk. Bij een calamiteit (zoals een natuurramp of onlusten) stelt de Calamiteitencommissie vast of het onveilig is. Besluit deze commissie dat er een zogenaamde dekkingsbeperking (code rood) geldt voor jouw bestemming? Dan heb jij het recht om vanaf 30 dagen voor vertrek je reis kosteloos te annuleren via je reisbureau.

Ontstaat de calamiteit terwijl je al op je bestemming bent? Volg dan de instructies van je reisorganisatie. Zij regelen en betalen in dat geval, via het Calamiteitenfonds, eventuele evacuatie of omboekingen.

Praktische tips voor vertrek

• Download de BZ Reisapp: Installeer de ‘BZ Reisadvies’ app van de overheid. Maak je favoriete landen aan, dan krijg je direct een pushmelding op je telefoon zodra het veiligheidsadvies verandert.
• Zet het noodnummer in je telefoon: Sla het 24/7 noodnummer van de alarmcentrale van jouw verzekeraar en dat van Buitenlandse Zaken (+31 247 247 247) direct op in je contacten.
• Wees alert bij stages: Ga je voor een stage in het buitenland naar een land buiten de EU? Stem met je onderwijsinstelling én je verzekeraar goed af hoe de dekking zit bij een eventuele negatieve wijziging in het reisadvies.

Vind een betrouwbare reisverzekering